Планета обуви в Москве и интернет магазин

13 комментариев к записи “Планета обуви в Москве и интернет магазин”

1. Елена пишет:
   Декабрь 31, 2010 в 12:23

    

   Сталкнулась с хамским поведением продовца в магазине Планета обуви м.Перово. Трудности с возвратом нового товара в 3-х дневный срок. Деньги когда получу незнаю. В магазин больше не пойду и всем раскажу.А в Магазине м.Выхино продавец просто просто милашка. Спасибо ей.

    

2. Катя пишет:
   Февраль 8, 2011 в 22:15

    

   Хороший магазин на м. Выхино. Давно являюсь клиенткой этого магазина. Цены совсем не кусачие.

    

3. Наталья пишет:
   Июль 2, 2012 в 16:09

    

   И я вчера столкнулась с хамкой (правда по телефону) в магазине в Перово, даже ехать туда не захотелось!!!! Руководство обратите внимание на подбор персонала!!!!! Поехала на Бабушкинскую…..замечательный продавец, внимательный и спокойный! Уехала с двумя парами босоножек!!! Спасибо ей большое!!!!

    

4. Александра пишет:
   Сентябрь 3, 2012 в 14:35

    

   В интернет-магазине ужасный сервис. Вернее – полное его отсутствие. Ни о чем не сообщают, все приходится выспрашивать самой. На неделю была задержана отправка заказа. Об этом не было сообщено (я уж молчу про извинения. Вопросы касательно подобного обслуживания игнорируются.) О трек-номере также остается только мечтать. Буду ходить босая – но там больше ничего не закажу.

    

5. Марина пишет:
   Октябрь 10, 2012 в 21:16

    

   Насчет магазина в Перово. Я там покупала обувь уже три раза и каждый раз не менее двух пар. Мерю все, что есть моего размера. Сразу прошу принести все, что понравилось и выбираю. Особо в чьих-то советах не нуждаюсь, а из-за того, что я вреднее всех продавцов – никаких неприятных моментов не было.

    

6. Татьяна пишет:
   Апрель 22, 2013 в 20:49

    

   19.04.2013г. посетила магазин Планета обуви м.Перово. Не приятное впечатление произвели продавцы – Ольга Алексеевна и ее напарница! На просьбы принести размеры реагировали агрессивно, в конце концов сообщили о том, что мне “уже хватит мерить” и вообще пора закругляться! Информацию о скидке по купону, размещенному на сайте, предоставить отказались. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА к руководству – обратите внимание на подбор персонала!!! Больше в ваши магазины ни ногой и другим не советую.

    

7. Татьяна пишет:
   Октябрь 11, 2013 в 3:11

    

   Сделала в интернет магазине заказ, попросили оплатить доставку, доставку оплатила, в интернет магазин сообщила. Теперь ни как не могу связаться с магазином, на письма не отвечают, ни каких данных по отправке не предоставляют. Первый раз столкнулась с таким интернет магазином. Если в ближайшее время от них не будет ни какой информации, обязательно обращусь в Федеральную службу Роспотребнадзора и Прокуратуру. Это мошенничество!

    

8. Муза пишет:
   Ноябрь 20, 2013 в 14:46

    

   Сделала заказ 31 октября, а сегодня 20 ноября выкупила на почте. И сроки доставки устраивают и сама покупка, так что, думаю, это не последний мой заказ.

    

9. Наталья пишет:
   Ноябрь 26, 2013 в 12:03

    

   Я вот тоже как Татьяна сделала в интернет Магазине заказ, вообще то звонят в этот день или на следующий, мне вообще не позвонили, нашла номер интернет магазина, сама позвонила, сказала где живу, мне в ответ, туда не высылаем, я слёзно попросила, так как ноги больные, не смогу приехать в магазин, они пообещали в виде исключения, вот жду звонка уже две недели,какой кошмар, завтра уже -, а я без сапог.

    

10. Алиса пишет:
    Январь 25, 2014 в 1:47

     

    24 января пришла в магазин за туфями, предварительно выбрав на сайте ” Платены обуви”. Стоимость на сайте 1600. Написав вопрос на сайте ,а затем позвонив менеджеру, мне ответили , что цены на сайте одинаковые с ценами в магазине. Приезжаю в магазин там совсем другая цена. При чем по компьютеру пробивается цена одна, на сайте вторая , а на ценнике третья! Это просто неразбериха. Когда продавцы консультанты позвонили бухгалтеру, чтобы уточнить по какой же цене всё-таки продавать туфли, бухгалтер не смогла ответить , спросила у ген. директора , который просто в одну секунду поменял цену на сайте , в большую степень и ВСЁ!!! Позвонил консультанту магазина и грубо разговаривав сказал: ” Смотри цену на сайте! Поняла? объясни покупателю! Бедный консультант, оказавшийся в нелицеприятной ситуации был обескуражен! О каком обслуживании идет речь??? Если руководство фирмы даже не попыталось решить ситуацию, может быть человек из какой-нибудь дали ехал за этими туфлями, о стоимости которых узнавал у менеджеров и на сайте! В общем ужасное, просто свинское отношение руководства фирмы! Позор! Как такие управленцы могут управлять в сфере обслуживания непонятно!

     

11. Алевтина пишет:
    Апрель 27, 2014 в 13:39

     

    Прочитала отзывы покупателей. На свой страх и риск всё-таки решила заказать туфли. Просто нашла туфли о которых мечтала (у меня 42 размер), но они были на этом сайте за 3250 рублей, и ещё в другом интернет-магазине аж за 5950 рублей. Решила рискнуть. Через день позвонила оператор и сказала внести предоплату за пересылку 390 рублей. Ну думаю деньги не такие уж большие, отправила. Через неделю получила посылку на почте. Радости моей небыло предела!!!!!!! Туфли оказались просто ОБАЛДЕННЫМИ!!! Лучше, чем на картинке. Спасибо Планета обуви. Не бойтесь, заказывайте. Конечно, хотелось, чтобы побыстрее была доставка, а так всё нормально.

     

12. Марина пишет:
    Январь 20, 2015 в 23:14

     

    Хочу выразить ОГРОМНУЮ!!!!)))) благодарность продавцу Елене. Очень профессиональная, доброжелательная, терпеливая, сотрудница. Все сама мне помогла и выбрать и примерить))))!!! Ну, просто нет слов, какая замечательная у Вас сотрудница. Не первый раз я в этом магазине. Никогда я не ухожу без покупки. А в этот раз аж две пары зимних сапог приобрела и все благодаря продавцу Лене. Обувь – это всегда сложный выбор. В основном в московских магазинах нет нужных размеров и, как правило, уже к началу зимы и выбор-то не большой. А у них все отлично! И продавцы профессионалы!!!

     

13. Танечка пишет:
    Январь 29, 2015 в 16:13

     

    Недавно открыла для себя этот фантастический магазин. У меня 42 размер обуви (у кого такой же знает сколько проблем, чтобы купить красивую обувь). Вечно в магазинах брала то, что было в наличии (а это совсем не то, чего душа желала). И вот в метро услышала разговор двух дамочек, которые ехали с огромным количеством пакетов с обувью. Они-то мне и рассказали про этот чудо магазин. Приехала на Выхино, искала долго, блуждала между домами минут 30. Отчаявшись спросила у женщины, гулявшей с ребёнком “Не знаете, где-то здесь магазин Планета обуви?”. “Да, конечно. Пройдите в арку между домами и увидите. Это наш любимый магазин!”. Оказывается от метро совсем не далеко, если знать куда идти. Но вот когда вошла внутрь, поняла, что все мучения по поиску магазина вознаграждаются. То что я там увидела, сначала повергло меня в какой-то ступор. Сотни!!!моделей моего 42 размера!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Это что-то!!! Я не верила своим глазам. Красивая обувь разных цветов и оттенков. Никогда раньше не видела женскую обувь 42 размера кроме черного цвета, а здесь синие, серые, рыжие (оля-ля), красные, коричневые и т.д. На пуфиках сидело 10-15 довольных женщин (и это днём в будний день!), обложенных сапогами, туфлями. Меж ними бегали суетились продавцы.
    Дождавшись своей очереди, я перемерила пар, наверное, пятьдесят. Со мной работала консультант Оля (черноволосая девушка), скажу я вам Большой специалист в своей профессии. Денег хватило на 5 пар. Взяла 2 пары сапог, ботиночки и 2 пары туфель. Супермагазин, суперпродавцы!!! Огромное спасибо создателям этого магазина! Я Ваша навеки!!!

     

Оставить комментарий